联系我们之前，先看懂水泵铭牌

大多数水泵都有一块铭牌：贴在电机外壳上的小金属片或印刷贴纸。它很容易被忽略，却是我们了解现有水泵原本用途最快的方法。一张清楚的铭牌照片，往往在我们开口之前就回答了一半问题。

最重要的几行

HP 和 kW：电机大小

电机大小通常以马力（HP）、千瓦（kW）或两者同时标示。粗略来说，0.37kW 约等于 0.50HP，0.55kW 约等于 0.75HP，0.75kW 约等于 1.00HP。这让我们知道您家一直在用哪个级别的泵。它只是起点而不是最终答案，因为合适的大小还取决于同时开几个水龙头，以及水要送到多高。

电压和相数：供电情况

马来西亚的家用水泵一般是单相电，铭牌上会写类似 220–240V 和 1~ 或 1PH。较大的商用或工厂水泵可能是三相电，常标示 380–415V 和 3~ 或 3PH。相数很重要，因为三相泵不能直接接到普通家用插座。如果铭牌显示三相，请告诉我们，因为布线工作会不一样。

Hz、电流与 IP 等级

• Hz：供电频率，本地一般为 50Hz。
• A（安培）：电机运行时的电流，有助于检查电线和断路器。
• IP 等级：电机防尘防水的程度，泵装在户外或屋顶时特别有参考价值。

流量与扬程：泵能推多少水

扬程（H），单位米

扬程表示泵能把水推到多高，通常写成 Hmax 或 H（米）。楼层较高的住宅，或水箱位置低、出水点高的住宅，需要较高的扬程。如果顶楼水压弱，而铭牌上的扬程数字偏低，这就是一个线索。

流量（Q），单位每分钟升数或 m³/h

流量是泵输送的水量，常写成 Qmax 或一个范围。流量和扬程此消彼长：扬程低时流量最大，扬程越高流量越小。我们会把两者一起看，而不是单看其中一个。

铭牌已经褪色怎么办

屋顶上的旧泵，铭牌常被阳光晒得模糊。剩下多少就拍多少。即使只看得到品牌和部分型号也有帮助，再从侧面拍一张整台泵的照片，能让我们看到它的大小和接管方式。

怎样拍铭牌照片

一次拍对

• 靠近之前，先在隔离开关关掉水泵电源。
• 用干布擦掉铭牌上的灰尘。
• 正面拍摄，距离要近，让文字占满大部分画面。
• 泵在暗处的话，打开手机电筒，并调整角度避免反光。
• 再拍一张广角照，拍到泵、进出水管和电源位置。

照片能说明什么，不能说明什么

铭牌能告诉我们泵的级别、供电方式，以及大致的设计能力。但它说明不了您家的用水习惯、楼层数，或管路有没有问题。所以我们也会问房屋类型、楼层数和同时开几个水龙头。

旧泵已经坏了

如果水泵已经停止运作，维修或检查会在看过照片和一段运转（或尝试启动）的短视频后报价。更换时拆除现有水泵，会另外报价。

从铭牌到推荐方案

照片如何变成配套

有了铭牌和现场照片，我们就会推荐马力和配套。Tsunami 供应及安装配套：0.50HP RM1,800、0.75HP RM2,000、1.00HP RM2,200。高端品牌 Grundfos：0.50HP RM3,600、0.75HP RM3,800、1.00HP RM4,000。每个配套都包括泵机、专业安装、基本布线，以及压力与功能测试。请参阅完整配套列表。如果您已有自己的水泵，仅安装服务为 RM800。

发给我们吧

查询来自各地，无论是莎阿南的排屋、巴生的店屋，还是新山的住家。地址可否安排上门，我们会在 WhatsApp 回复。请发来铭牌照片、一张水泵广角照和住家的简单说明。发送铭牌照片